Slik behandler vi brukervurderinger

Alle som har brukt produktet. Du bekrefter at du er en ekte person med en engangskode på mobil (SMS eller oppringing) eller e-post. Hvert mobilnummer og hver e-postadresse kan gi én vurdering per produkt. Skriver du på nytt, oppdateres den gamle.

• «Verifisert kjøp»: du har vist kvittering eller ordrebekreftelse, eller kjøpt via test.no.
• «Verifisert med telefon» eller «Verifisert med e-post»: du har bekreftet med en engangskode. Det viser at du er en ekte person, ikke at du har kjøpt produktet.

Kvitteringer leses automatisk for å se butikk, produkt og dato. Vi lagrer ikke kvitteringen eller personopplysninger fra den, og filen slettes etter kontrollen.

For biler kan du laste opp kjøpekontrakt, leasingavtale eller vognkort. Vi leser bare modell, årsmodell og dato. Vi lagrer aldri navn, adresse, registreringsnummer, understellsnummer eller fødselsnummer, og filen slettes rett etter kontrollen.

Alle vurderinger sjekkes før de vises, vanligvis innen en time. Vi fjerner vurderinger som:

• inneholder personopplysninger, reklame, lenker eller sjikane;
• er kopiert, eller kommer fra produsenter, forhandlere eller noen som har fått betalt eller en fordel for å skrive.

Vi fjerner aldri en vurdering fordi den er negativ.

Vi betaler ikke for vurderinger, og vi lar ingen kjøpe seg plass eller fjerne vurderinger.

Test.no brukerscore er snittet av alle godkjente vurderinger, fra 1 til 5 stjerner. Den vises først når et produkt har minst 10 vurderinger. Bekreftede kjøp sorteres først blant kommentarene. Test.no brukerscore er helt adskilt fra Test.no Score, som bare bygger på redaksjonelle tester.

Vi lagrer ikke mobilnummeret eller e-postadressen din. Vi husker bare nok til å se at samme nummer eller adresse ikke vurderer samme produkt to ganger. Vi viser bare fornavn og sted. Vil du ha vurderingen din slettet, kontakt oss på kontakt@test.no.

Ber du om beskjed på e-post når vurderingen er publisert, tar vi vare på adressen bare til beskjeden er sendt, og høyst i 60 dager.